Mal Manejo en Twitter: La Chica Cool de La CDEEE

Un error y mal manejo de Community Manager en la cuenta de la Corporación Dominicana de Empresas Eléctricas Estatales (@CDEEE), permitió que saliera a la luz un twitt con una foto de La Chica Cool.

Bueno en fin la cuenta al parecer fue hackiada y ya recuperaron la cuenta, lo que si es que la foto ha estado rondando por las redes sociales, “Como pan caliente” convirtiéndose en todo un meme 😀

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Como Seguir La Cumbre De Las Américas por Las Redes Sociales

La VI Cumbre de las Américas, sera realizada en Cartagena, Colombia el próximo 24 de abril, contara con la participación de los presidentes de las diferentes regiones con el objetivo de combatir los problemas comunes como narcotráfico, inmigración, serán algunos de los problemas que se trataran.

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Si no estas conforme con algo, reclámalo en twitter!

La visión de las empresas hoy en dia es la de saber lo que quieren los clientes saber su grado de conformidad con el servicio y que verdaderamente la clave esta en ser escuchado y atendido, las redes sociales especialmente Twitter y Facebook, para dar respuesta a dudas, quejas, reclamaciones e, incluso, insultos.

La clave está en lograr que el cliente se sienta escuchado. “No estamos acostumbrados a que nos contesten. Hay personas que expresan su queja en las redes como último recurso, más como un desahogo que esperando una respuesta. Pero de pronto alguien responde, se preocupa por su problema y genera empatía. Eso, de entrada, contribuye a cambiar una actitud negativa hacia la marca”, asegura Enrique Dans.

Ya de por si el nuevo centro de atención al cliente es twitter y  va en constante ascenso (en nuestro país @OrangeRD, con 47mil seguidores), el viejo call center, o centros de atención al cliente en algún futuro sera remplazado por varios usuarios atendiendo los twitts de sus clientes, sera el próximo contact-center. Continue reading “Si no estas conforme con algo, reclámalo en twitter!”

¿El Nueva York Chiquito o El Majestuoso Santo Domingo?

La  foto subida a su twitter el Director de Prensa y Publicidad de la Presidencia, Rafael Núñez fue tomada desde un helicóptero muestra el contraste de la urbe dominicana, resaltando  la famosa Torre Caney, la mas alta del Caribe. Demostrando la nueva cara que exhibe la metrópoli de Santo Domingo. Continue reading “¿El Nueva York Chiquito o El Majestuoso Santo Domingo?”

Hashtag en La Portada de Periódicos y Revistas

Interesante el caso del periódico español El País, que utilizo un hashtag (palabras claves en twitter, sobre un tema en particular) como portada de su medio para tratar sobre el tema de #NiMileuristas, El término viene en el 2005 cuando el diario apego dicho nombre a los jóvenes españoles quienes pese a estar debidamente preparados, cobran sueldos de poco más de mil euros y tienen serias dificultades para pagar la hipoteca, viajar o formar una familia, seis años más tarde  encontramos con una legión de jóvenes para los que cobrar mil euros es un sueño inalcanzable.

Lo mas importante es que no existía en ninguna discusión previa y que fue impuesta desde la redacción de El País, y el hashtag fue trending topic en España.

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La Calle, No es lugar para Socializar

Son imágenes de una campaña con el fin de concientizar a la gente de que si manejas no uses las redes sociales, con el nombre “The Road is no Place to Socialize”, realizada por la Empresa RTA de Dubai, de Carreteras y la Autoridad del Transporte en ese país.

Son 3 afiches uno dedicado a cada uno de las 3 grandes redes sociales como son Twitter, Facebook y BlackBerry Messenger.

A propósito de que recién una joven murió por actualizar su facebook mientras conducía.

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Falleció Rafael Corporán de Los Santos

El domingo a las 3 de la madrugada de este lunes, falleció Rafael Corporán de Los Santos a los 71 años de edad, su esposa Grissel informó que hace unos días Corporán no dormía y estaba muy deprimido, por otro lado su trabajo como Alcalde de la ciudad de Santo Domingo del año 90-94, llego a ser uno de los mejores trabajos incluso fue considerado como una de las ciudades mas limpias del país, un gran trabajador que ayudo a muchas personas, comunicador de la radio, presentador dominicano, y que dada la casualidad fue homenajeado 48horas antes de su muerte.

Desde el blog le rendimos homenaje de lo que fue su vida:

El pasado sábado fue homenajeado, por sus 25 años en la televisión dominicana:
Una muestra de verdadero cariño y respeto fue lo ofrecido ayer a Rafael Corporán de los Santos, quien recibió un homenaje para dar por terminado su programa Sábado de Corporán en Color Visión (Canal 9).

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La Primera Dama: Margarita de Fernández Iniciará Demanda Contra Periodista

El video publicado ayer por la Primera Dama Margarita de Fernández en el canal oficial, ante declaraciones del periodista Marcos Martínez sobre la cuenta millonaria en euros, que supuestamente” posee la Primera Dama de República Dominicana, en el Danske Bank ubicado en Dinamarca, en sus palabras: Continue reading “La Primera Dama: Margarita de Fernández Iniciará Demanda Contra Periodista”